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工作地点：三亚市
招聘人数：10
截止日期：2025-10-31 17:30:00
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必选证件：近期免冠证件照片（必须为图片格式）、身份证（正反合并）
职位要求
- 岗位职责：
1、现场售票：热情周到、耐心解答指导现场游客办理购票手续。
2、引导上车：主动引导已购票游客找到正确车辆（香槟色大巴）上车。
3、秩序维护：管理候车队伍，安抚等待情绪。可引导游客至旁边游客中心休息，车辆抵达后再通知。
4、车辆调度：负责协调回市区车辆的进场秩序。必须遵循“一个车出去，才能让下一个车进来”的原则，避免路口堵塞。
5、信息沟通：及时掌握车辆实时位置、预估到达时间，并与司机保持电话沟通。
6、管理和维护各站点区域内的部门物料物资，负责打扫工作区域内卫生，保持工作区域整洁干净。
7、履行其它临时性工作职责。
- 任职要求：
1、年龄22~28岁，女性优先，乐观开朗大方；
2、始终保持工作服整洁干净，展现专业形象；
3、保持正确站姿，端庄自然、亲切、稳重，对待游客文雅、自然亲切；
4、保持微笑、主动、热情、耐心、有问必答。遇到无法立即解决的问题，应上报或引导游客寻求其他帮助；
5、语言清晰准确，熟练使用礼貌用语十字（您好、谢谢、请、再见、对不请）；
6、需要有良好的沟通能力和应变能力，能够及时耐心倾听游客的需求和反馈，并解决问题，确保游客满意度；
7、能够与相关部门和人员紧密配合，了解车辆班次信息，并及时做好相关准备工作，以保证游客顺利安全出行；
8、引导员需要接受专业的培训和考核，以提高自己的知识水平和服务能力。
三天试岗内容及标准
试岗内容：
1、熟悉工作环境;
2、引导游客下单和上车，候车秩序维护。
试岗标准：
1、熟练掌握引导员的全部工作内容;
2、没有引发任何客诉。
工作地点：大东海、海月广场、天涯海角、南山、大小洞天、蜈支洲和娘子军等景区
薪酬构成：固定底薪3000元/月+业绩提成（按销量），多劳多得，薪资范围5000-7000元/月